El Gobierno Nacional reglamentó, mediante el Decreto 1493 del 6 de octubre de 2026, un subsidio excepcional para los servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo, dirigido a usuarios de estratos 1, 2 y 3 afectados por desastres.
La norma también establece medidas para las familias que deban trasladarse de vivienda y para los inmuebles donde no sea posible continuar prestando estos servicios.
Para acceder al beneficio, los usuarios deben haber resultado afectados y estar incluidos en el Registro Único de Damnificados (RUD) o en el registro oficial correspondiente. También será necesario que la vivienda reúna las condiciones para recibir el servicio.
Así funciona el subsidio excepcional
La medida señala que el subsidio del Gobierno podrá cubrir hasta seis facturas mensuales continuas o tres facturas bimestrales continuas, siempre que haya sido expedidas después de la declaración del respectivo desastre.
El Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio definirá, mediante acto administrativo, las zonas donde se aplicará el alivio, los porcentajes adicionales para cada estrato, la fecha de inicio y el periodo durante el cual estará vigente.
El Decreto indica que la duración del subsidio podrá ser menor al máximo permitido, según la magnitud del desastre, las condiciones de recuperación de la población y los recursos disponibles.
El subsidio para las personas reubicadas
Asimismo, el Decreto 1493 ordena que quienes deban trasladarse temporal o definitivamente a otra vivienda como consecuencia directa del desastre también podrán recibir el subsidio en el inmueble de destino.
Además, el alivio podrá aplicarse incluso si la persona afectada no aparece como titular del contrato de servicios públicos, siempre que se acredite su condición de reubicada en el RUD.
El Decreto también señala que el alivio no se limita al pago de las facturas. Cuando una vivienda queda destruida, demolida o inhabitable por el desastre y, por esta razón, no es posible prestar alguno de estos servicios, la familia no tendrá que pagar por un servicio que no está recibiendo mientras esta situación continúe.
Además, el Gobierno podrá apoyar la reparación o reconstrucción de las conexiones de agua y alcantarillado que hayan sido dañadas por el desastre.